Quels sont les avantages offerts par les pharmacies en ligne ?

Lucas Martin27 février 2023

Aujourd’hui, nous faisons presque tout en ligne : nos courses, nos démarches administratives, nos rendez-vous médicaux parfois et même nos commandes de médicaments. En effet, avec l’arrivée des pharmacies en ligne, il est beaucoup plus simple d’obtenir ses médicaments sans faire la queue en officine. 

Ce qu’il faut savoir sur les pharmacies en ligne

La profession de pharmacien est une profession règlementée en France. Si l’on trouve de nombreuses parapharmacies en ligne, le site web d’une pharmacie (qui délivre des médicaments OTC et des médicaments sur prescription médicale) doit obligatoirement être rattaché à une officine physique. 

Concernant les produits de parapharmacie, les produits cosmétiques, les accessoires divers et les médicaments OTC, ces derniers figurent au catalogue du site web, ils peuvent être commandés librement et livrés directement chez vous. En revanche, tous les médicaments qui ne sont délivrés que sur ordonnance ne figurent pas au catalogue du site. Pour se procurer ce type de produits, il faut utiliser le service d’ordonnance.

Comment utiliser le service pour les ordonnances en ligne ?

La plupart des pharmacies ont développé le système des ordonnances au moment de la crise sanitaire et particulièrement pendant le confinement. Ce service permet d’envoyer son ordonnance en ligne. La pharmacie prépare ensuite la commande. Une fois que celle-ci est prête, deux solutions sont possibles. Soit le client vient récupérer sa commande directement à la pharmacie, soit il se la fait livrer à domicile. Ce système fonctionne pour les ordonnances de prescription et sur les ordonnances de renouvellement de traitement. 

Prenons l’exemple du service d’ordonnance en ligne à Béziers. Pour utiliser ce service, c’est très simple. Il faut d’abord s’inscrire sur le site de la pharmacie en créant un compte personnel. Munissez-vous de votre ordonnance, scannez-la ou prenez-la en photo avec votre smartphone. Si vous disposez d’un compte sur Doctolib, vous trouverez directement la version dématérialisée de votre ordonnance sur votre compte. Téléversez l’ordonnance sur le site de la pharmacie depuis votre espace personnel et choisissez le mode de retrait ou de livraison. 

A lire aussi : Quels sont les avantages de cette pharmacie en ligne ?

Un mail de confirmation vous sera envoyé afin de vous indiquer que vos médicaments sont disponibles au point de retrait, ou vous indiquer que votre colis a bien été expédié et vous fournir votre numéro de suivi d’envoi. 

Quels sont les produits exclus de la livraison ?

Certains produits ne peuvent pas faire l’objet d’une livraison à domicile pour plusieurs raisons. La première catégorie de produits qui ne peuvent pas être livrés, ce sont les produits pharmaceutiques qui doivent être conservés à une certaine température. C’est le cas des vaccins. La deuxième catégorie de produits concerne ceux qui ont une date de péremption très courte. Enfin, la troisième catégorie de produits recouvre les médicaments qui font l’objet d’une ordonnance spéciale du fait de leur caractère stupéfiant. C’est le cas de la morphine dont la délivrance fait l’objet d’un contrôle très strict.

Sur les sites des pharmacies en ligne, on peut envoyer son ordonnance et également faire une commande de produits de parapharmacie ou de médicaments en vente libre. Pour cela, il faut utiliser le processus classique de vente en ligne.